Что я проверяю в бесплатном аудите Яндекс Директа
Хороший аудит рекламы — это не «у вас мало минус-слов». Собственнику важно другое: почему деньги ушли, а продаж не стало больше.
Я смотрю не только рекламный кабинет. Директ может быть настроен терпимо, но сайт не объясняет ценность, форма пугает, менеджер отвечает через три часа, а в Метрике считается всё подряд. Тогда проблема не в одной галочке.
1. Сначала — экономика
До разбора кампаний нужно понять, какие цифры вообще выдерживает бизнес:
- средний чек и маржа;
- сколько можно платить за заявку;
- какая конверсия заявки в продажу сейчас;
- какой бюджет нужен для нормального теста.
Если экономика не сходится даже на бумаге, запускать рекламу «на надежде» нельзя.
2. Потом — посадочная страница
Частая ситуация: реклама приводит нужных людей, а сайт не продаёт. На первом экране непонятно, кто вы, чем отличаетесь и почему вам можно доверять. В таком случае можно бесконечно менять ставки, но заявки будут дорогими.
3. Дальше — качество трафика
- какие запросы реально приводят людей;
- нет ли мусорных площадок в РСЯ;
- соответствуют ли объявления тому, что человек видит на сайте;
- разделены ли горячие и холодные запросы;
- не смешаны ли разные услуги в одну кучу.
4. Аналитика и цели
Если в Метрике цель срабатывает просто по клику на кнопку, а не после реальной отправки заявки, данные уже грязные. Рекламная система учится не на лидах, а на случайных действиях. Поэтому я проверяю, что цель означает настоящую заявку.
5. Обработка заявок
Дешёвые заявки ничего не стоят, если их не обрабатывают. Я смотрю, кто отвечает, как быстро, что говорит менеджер, есть ли скрипт и фиксируется ли результат. Иногда реклама работает, а продажи ломаются уже после заявки.
маркетолог: сайт + Директ + SEO
Хотите аудит своего сайта и рекламы?
Пришлите сайт — я покажу 3-7 конкретных мест, где вы можете терять заявки, и отправлю разбор в мессенджер.
Получить бесплатный аудит