Яндекс Директ для малого бизнеса: с чего начать

Коротко: реклама начинается не с кабинета, а с трёх вещей — есть ли спрос, куда вести людей и кому обрабатывать заявки. Если пропустить их и сразу залить бюджет, деньги уйдут, а выводов не останется. Разбираю, что подготовить до запуска, сколько нужно на старте и какие ошибки чаще всего съедают первый бюджет.

Опубликовано 04.08.2026 · Андрей Савельев, маркетолог

Три вещи, которые надо проверить до запуска

1. Есть ли спрос. Люди должны искать вашу услугу в поиске. Проверяется бесплатно за вечер: если запросов десятки в месяц по всей стране, Директ не поможет — нужен другой канал.
2. Куда вести людей. Нужна страница, где заголовок отвечает на запрос, есть цена или её порядок и понятный следующий шаг. Реклама на главную страницу сжигает бюджет быстрее всего.
3. Кому обрабатывать заявки. Если перезванивать некому или это происходит через сутки, заявки сгорят. Я за такие проекты не берусь — результата не будет, сколько ни настраивай.

Поиск или сети: с чего начинать

В Директе два принципиально разных типа рекламы.

Общее правило: если люди активно ищут вашу услугу — начинайте с поиска. Если спрос узкий, а клики в поиске золотые — сети дают дешёвый объём, но требуют более сильной посадочной страницы.

Сколько денег нужно на старте

Универсальной суммы нет, но считать можно от обратного.

1. Узнайте примерную цену клика в своей нише — её показывает прогноз бюджета в Директе.
2. Прикиньте конверсию сайта. Для нормальной посадочной это несколько процентов — считайте 2–3% как осторожный ориентир.
3. Посчитайте цену заявки: цена клика, делённая на конверсию. При клике 40 ₽ и конверсии 3% заявка выходит около 1 300 ₽.
4. Умножьте на количество заявок, нужное для выводов. Двадцать-тридцать заявок — минимум, чтобы понять, работает ли связка.

Отсюда и получается стартовый бюджет. Если сумма выглядит неподъёмной — это тоже ответ: значит либо ниша дорогая и нужен другой подход, либо надо сначала поднимать конверсию сайта.

Базовые настройки, которые нельзя пропустить

• Счётчик аналитики привязан к кампании — без этого не будет данных о заявках.
• Цель на заявку настроена и передаётся в стратегию — одна, а не набор микроконверсий.
• География выставлена честно. Не «вся Россия», если работаете по городу.
• Расширенный географический таргетинг выключен — иначе показы уезжают за пределы вашего региона.
• Мониторинг сайта включён — упал сайт, реклама остановится сама.
• Метки на ссылках — чтобы потом понимать, откуда заявки.
• Минус-слова собраны — отсекают запросы вроде «бесплатно», «своими руками», «вакансии».

Ошибки, которые съедают первый бюджет

• Реклама ведёт на главную. Самая частая и самая дорогая.
• Нет целей. Оптимизировать нечего, система гонит дешёвые клики.
• Слишком широкие запросы. «Ремонт» вместо «ремонт стиральных машин на дому» — половина бюджета уйдёт не туда.
• Ограничение цены клика. Кажется экономией, а на деле душит стратегию: она не может выкупить дорогой, но конверсионный показ и уходит в дешёвый мусор.
• Правки каждый день. Стратегии нужно время на обучение; ежедневные изменения сбивают её постоянно.
• Выводы через три дня. На пяти кликах ничего не видно — нужен хотя бы десяток заявок.

Что смотреть после запуска

Не показы и не CTR. Три числа, по которым принимаются решения:

• Количество заявок — растёт ли оно.
• Цена заявки — вписывается ли в вашу экономику.
• Доля целевых заявок — сколько из них ваши клиенты, а не случайные люди.

И раз в неделю — какие кампании и площадки тратят деньги без заявок. Это первое, что отключается.

Подробный список цифр для контроля подрядчика — в статье как понять, что реклама работает. Как считать допустимую цену заявки — в разборе стоимости привлечения клиента.

Частые вопросы про запуск Директа