Как выбрать хорошего директолога: 7 проверок до оплаты

Плохой подрядчик продаёт «настрою рекламу». Хороший сначала разбирается, сможет ли реклама вообще окупиться. Ниже — как выбрать хорошего директолога или маркетолога и проверить его ещё до оплаты, чтобы не отдать деньги за красивые обещания.

Обновлено 23.09.2026 · Андрей Савельев, маркетолог

Директолог, маркетолог или биржа — в чём разница

Первый выбор — не «кто дешевле», а «кто отвечает за результат целиком». Директолог настраивает рекламу в Яндекс Директе. Но заявки зависят не только от рекламы: если сайт не убеждает или заявки некому обрабатывать, даже идеальный кабинет не спасёт. Поэтому важно понимать, за какой кусок системы берётся человек.

Вывод простой: чем уже кусок, за который берётся исполнитель, тем больше зон, где заявки могут теряться, а спросить будет не с кого. Дешёвая настройка кабинета без работы с сайтом и аналитикой — частая причина «рекламу сделали, а толку нет».

7 проверок директолога до оплаты

Эти проверки работают и для директолога, и для маркетолога, и для агентства. Задайте вопросы ещё на созвоне — по ответам сразу видно, перед вами система или продавец обещаний.

1. Как вы поймёте, что реклама окупается? Если ответ только про клики, CTR и цену заявки — этого мало. Нужна связка с продажами: какие заявки стали деньгами, какие нет и что оптимизируем дальше.
2. Вы будете смотреть мой сайт? Директ не живёт отдельно от посадочной страницы. Если специалист не смотрит первый экран, оффер, форму, доверие и скорость сайта, он контролирует только половину системы.
3. Покажите кейсы с доказательствами. Не скриншот «красивого кабинета», а цифры до денег: количество заявок, их цена, продажи, скрин CRM, договоры. Обещания без пруфов ничего не стоят.
4. Дайте номер сертификата. Сертификаты специалиста Яндекс Директ и Метрики проверяются публично по номеру на сайте Яндекса. Настоящий специалист даст номер спокойно.
5. С какого бюджета начнём тест? Опасный ответ: «запустим на 5000 и посмотрим». В конкурентной нише такой тест часто ничего не показывает. Нормальный разговор начинается с экономики: чек, маржа, конверсия, допустимая цена заявки.
6. Что будет в отчёте? Отчёт должен помогать принимать решения: что сработало, что отключили, где гипотеза не подтвердилась и что проверяем дальше — а не только «потратили столько, получили столько кликов».
7. Что мы зафиксируем в договоре? Что входит в работу, какой план по заявкам и что будет, если реклама не сойдётся. Договорённости на словах проверить потом нельзя.

Пример того, как выглядит доказательство до денег, а не «красивый кабинет»: воронка в CRM, где видно и заявки, и оплаты, и выручку.

Пример пруфа до денег: воронка CRM клиента — заявки, оплаты и сумма продаж.

Красные флаги: с кем лучше не начинать

• обещают точное количество заявок ещё до анализа бизнеса;
• говорят только про настройки кабинета и «алгоритмы сами обучатся»;
• не спрашивают про маржу, чек и продажи;
• не смотрят сайт и не предлагают его улучшить;
• не объясняют, как будут отличать целевую заявку от мусора;
• кейсы без цифр и пруфов, а аудит — только платный;
• нет договора и чеков, всё «на доверии».

Отзывы о директологе: как отличить настоящие от заказных

Отзывы на сайте подрядчика пишет или отбирает он сам, поэтому смотреть надо не на тон «всё супер», а на то, что в отзыве можно проверить.

• Есть имя, ниша и город. «Иван, установка ГБО, Абакан» проверить можно. «Иван, довольный клиент» — нельзя.
• Есть цифры. Цена заявки, число продаж, срок. Живой клиент пишет «из 21 заявки 3 продажи», а не «профессионалы своего дела».
• Это скриншот переписки, а не набранный текст. Видна дата, видно, что писал сам клиент, а не подрядчик от его имени.
• Есть неудобные детали. Настоящие истории шероховатые: что-то не получилось с первого раза, заявки подорожали, пришлось переделать страницу. Отзывы без единой шероховатости обычно отредактированы.
• Отзывы есть вне его сайта — на Яндекс Картах, Профи.ру, в соцсетях. И там они похожи на те, что на сайте.

Самая сильная проверка — попросить контакт одного из клиентов и задать ему два вопроса: сколько стоила заявка и сколько из заявок стали продажами. Специалисту, которому нечего скрывать, это неудобно разве что по времени. Мои отзывы, скриншоты кабинетов и номера сертификатов собраны на странице частный директолог — проверяйте по этому же списку.

Как выглядит нормальная работа

Хороший специалист начинает не с кабинета, а с бизнеса: разбирает продукт, считает экономику, смотрит сайт и посадочную под трафик, ставит чистые цели в Метрике и принимает решения по данным. И честно говорит, если реклама не сходится, а не берёт деньги за заведомо неокупаемый запуск.

Отдельный сильный сигнал — готовность зафиксировать результат в договоре. Например, я в своих проектах прописываю минимум целевых заявок в месяц: не выполню — верну деньги за работу. Это переводит разговор из «поверьте мне» в проверяемые обязательства.

Вопросы директологу на первом созвоне: пять главных

Эти вопросы не требуют технических знаний, но по ответам сразу видно, с кем вы разговариваете.

1. «Что вы будете делать в первую неделю?» Хороший ответ: разберусь в бизнесе, посмотрю спрос, проверю посадочную и аналитику. Тревожный: сразу «настрою кампании и запустим».
2. «Какой бюджет нужен для теста и почему именно такой?» Специалист считает от цены клика и конверсии, а не называет круглую сумму наугад. Если расчёта нет — не считал.
3. «Что вы сделаете, если через месяц заявок не будет?» Нормальный ответ описывает порядок проверки: запросы, посадочная, форма, обработка. Плохой — «добавим бюджет».
4. «На кого будут оформлены кабинет и счётчик?» Правильный ответ — на вас. Если на подрядчика, при расставании вы теряете всю накопленную статистику.
5. «Покажете отчёт с прошлого проекта?» Смотрите, есть ли там заявки и их цена, а не только показы и клики. Данные можно обезличить — важна структура отчёта.

Как читать отчёт и не дать себя запутать

Отчёт — это то, по чему вы будете судить о работе каждый месяц. Если в нём нет заявок и денег, судить не по чему.

И один вопрос, который стоит задавать каждый месяц: что изменилось за этот период и что планируете в следующем. Если ответа нет — работа не ведётся, кампании просто крутятся.

Сколько это стоит и за что вы платите

Рекламный бюджет и оплата специалиста — разные деньги. Бюджет уходит площадке за показы, гонорар — за работу. Складывать их нужно только при расчёте окупаемости.

Форматы оплаты на рынке разные: фиксированная сумма за настройку, ежемесячная плата за ведение, процент от бюджета, оплата за результат. У процента от бюджета есть неприятная особенность: подрядчику выгодно, чтобы бюджет рос, а не чтобы заявки дешевели.

Ориентиры по ценам и разбор форматов — в статье сколько стоит настройка и ведение Яндекс Директа. Как посчитать, окупится ли это в вашем случае, — в разборе стоимости привлечения клиента.

Частые вопросы

Андрей Савельев
маркетолог: сайт + Директ + SEO

Не верьте на слово — проверьте меня

Пришлите свой сайт: сделаю бесплатный аудит, покажу, где теряются заявки, и вы сами увидите, как я думаю, ещё до любого договора.

Получить бесплатный аудит

Читайте дальше: как понять, что реклама работает — 6 цифр для проверки директолога (это уже про того, кого вы наняли), почему сайт не даёт заявки, заявки есть, а продаж нет и что внутри бесплатного аудита.

Проверили и решили не искать дальше? Вот как я работаю частным директологом: цена, чей кабинет, цифры из кабинетов клиентов. А здесь — как устроена настройка Яндекс Директа, от интервью по бизнесу до еженедельного отчёта.